げん玉は危険?アカウントが突然削除された。その原因を問い合わせてみた

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5日ほど前からげん玉にログインできずに困っていました。パスワードの再登録すらできない状況だったので、運営に問い合わせたところ、なんとアカウント自体を抹消されていました。

ほんとにビックリですね。何の警告もなしに、突然消されていましたよ。運営に問い合わせたところ、利用規約に違反していたようです。どこが違反していたのか、自分なりに考えてみました。

げん玉のアカウントが突然消された原因

問い合わせ内容と公式の回答

げん玉にログインできなくなって3日後に、運営に「ログインできない」という旨のメールを送りました。翌日に運営から返信が来たのですが、このような内容でした。

あなたの利用状況は第17条(禁止事項)に触れている。通常ならば損害賠償請求の対応をするところだが、今回はアカウントの抹消という形で対処した。

第17条(禁止事項)というのは、このような内容です。

第17条 禁止事項
当サイトの利用者は、以下の項目に該当する行為を行ってはなりません。
・営利を目的とした行為。
・実在または架空の第三者になりすまして当サービスを利用する行為。
・当サービスを不正の目的をもって利用する行為。
・当社が指定する利用方法とは異なる利用行為。
・当社または当サイトに関係する商標権、著作権、意匠権、特許権などの知的財産権その他の権利を侵害する行為またはそのおそれのある行為。
・財産、プライバシー、肖像権を侵害する行為またはそのおそれのある行為。

「営利を目的とした行為」、または「当社または当サイトに関係する商標権、著作権、意匠権、特許権などの知的財産権その他の権利を侵害する行為」に触れた可能性があると思います。

公式に問い合わせても、どの記事が規約違反なのかを教えてくれなかったので、自分なりに考えてみます。げん玉を自分のサイトで紹介している人は多いと思いますが、一歩間違えば私のように突然アカウントが消される可能性があるので、参考にしてください。

げん玉をおすすめする記事を書いた

私のサイトでは、スマホやパソコンでできるお仕事を紹介しています。その一環でげん玉についても紹介していました。

他のポイントサイトとの比較の際に、スクリーンショットを掲載したのですが、コレがまずかったのかも。よくよく考えたら、商標権、著作権違反です。他サイトでも、比較の際にそのサイトのスクショを掲載していたので、大丈夫だと思っていました。

一応、引用の範囲内、法に触れない程度にとどめていたのですが・・・なかなか厳しいですね。

反省して、その他の記事に掲載しているスクショも可能な限り削除しました。ASPのアカウントが削除されたら、爆死するわ・・・

商品レビューを書いた

以前、「パーフェクトワンモイスチャージェル」という商品をげん玉経由で購入し、その商品レビューをしました。その際に届いた商品を写真に撮り、記事に掲載したのです。

また、その当時の獲得ポイントと実際の購入費についても詳しく説明していました。画像はともかく、獲得ポイント等を掲載するのはアウトだったのかもしれませんね。

実質無料という部分を強調するためだったのですが、失敗しました。反省。

アカウント削除を見分ける方法

げん玉はたま~にシステム障害でログインできないことがあります。なので、アカウントを削除されたのか、ただのシステム障害なのか、その見分けがつきにくいですよね。

ここでは、げん玉のアカウントが削除された場合の状況を説明しておきます。

パスワードの再登録ができない

パスワードの再登録をする場合、登録しているメールアドレスを入力すると思いますが、送信ボタンを押してもエラーになります。何度やってもエラーの場合は、アカウント削除の可能性大です。

お知らせメールが届かない

げん玉は毎日のようにお知らせメールが届きます。アカウントを削除されるとこのメールが全く来なくなります。

不自然だな、と思ったら、げん玉にログインしてみてください。ログインできなかったら削除されているかもしれません。

げん玉で友達紹介をする際は気を付けて!

自分では規約違反だと気付かずに、禁止事項にふれてしまっていたようです。もしも、げん玉にログインでいない+原因不明の場合はまずは公式運営にメールで問い合わせてみてください。

システム障害でなければ、アカウント自体が削除されている可能性が高いです。アカウントが削除された場合は、獲得ポイントも全て抹消されます。

私の場合はげん玉で貯めていた3万円分のポイントが消えました。

みなさんも気を付けてくださいね。

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